文 | 来源·潇湘晨报衡阳主页 谭菲
皮天伟：在车市变化中享受快乐
3月15日，采访北京现代衡阳华利销售服务有限公司总经理皮天伟时，他正在北京现代的展厅亲自监督工人们施工，“慢一点，请注意安全”，皮总说，新装修后的展厅，耗资360万元，于4月5日前完工，建成后将为消费者提供更贴心的服务，让消费者在购车和等待修车过程中充分体验到自己的价值。
皮天伟，1989年湖南大学汽车运用工程系毕业，从1991年到2011年一直从事汽车行业，从最初的维修工，销售顾问，到大客户经理，销售经理，再于2009年9月任北京现代华利店的总经理到现在，从管理德系品牌。到日系品牌，又到现在的韩系品牌，说他是汽车界的老前辈一点都不为过，但他更喜欢自嘲为汽车发烧友。
车市亦如江湖，有江湖的地方，必有风云。
2001年，轿车开始进入普通家庭生活。从2001到2010年，车市走过了黄金十年。在这十年间，中国车市走出了一条强劲向上的曲线，每一个重要节点都值得铭记。皮天伟自豪地说：“能够亲身经历并感受着中国车市这10年的变化，并从中获得收获，是一件非常幸福的事情，我很享受这种过程”。可见，他对汽车的热爱程度非同一般。
2010年，北京现代衡阳华利汽车销售服务有限公司在皮天伟的带领下，取得了近1600台车销量的好成绩，2009年该店全年的销售额当时不超过1000辆，一年时间以60%的销量增长，皮天伟在衡阳汽车界创造了一个神话。皮天伟是如何带领他的团队做到这一点呢，编辑带着诸多问题采访了皮天伟先生。
问：每年1600辆的汽车销量，销量很火爆，这个数字意味着雁城大街小巷每天增加5辆左右北京现代汽车，这么大的消费需求，公司今后在发展上将如何让消费者更加满意？
答：2011年，公司的经营目标就是主抓客户满意度，所以才有了旧展厅改造的决定，以便于消费者享受的更好的购车环境，和更好的一对一的贴心服务。
我们的目标是打造乘用车的领航者，依靠诚信赢得百姓口碑，依靠优质的售后为消费者提供安心的保障，北京现代2008年7月推出了“优质售后、安心保障”计划，全面升级售后服务。凡在2008年1月1日以后售出的非营运车辆，其发动机、变速箱总成的保修期从2年6万公里延长至5年/10万公里。针对目前消费者普遍关注的汽车消耗品配件，包括12类零部件，北京现代也推出了3个月/5000公里的保修政策，而此前业内其他厂商大多采取不保修或有限保修的政策。
问：北京现代汽车与同价位的其他品牌汽车优势在哪里，北京现代的市场定位及受众人群是什么？
答：北京现代汽车主要以品质、经济性和质价比见长。现代汽车集团销量目前已跃居全球前四，现代品牌更被美国权威财经杂志《福布斯》评为“最受尊敬的十大汽车品牌”。
在权威质量评价杂志《产品可靠性报告》和武汉大学质量发展战略研究院共同组织实施的国内首次“中国主流家用轿车可靠性调查”中，北京现代凭借极低的百车故障率和优异的综合成绩，一举成为可靠性最高的家用轿车品牌。其中北京现代伊兰特的可靠性位列国产家用轿车的第2名。
很多老百姓在汽车的保养方面往往有个误区，觉得到4S店做定期保养很贵，其实不然，北京现代汽车系列品牌车的定期保养维护的费用一般也就在百元左右，是老百姓真正用得起的汽车。
问：第八代索纳塔是北京现代今年的主打车型，您认为相对其他品牌的竞争对手，它有哪些优势呢？
答：第八代索纳塔于4月8日正式上市，现在我们已经接到了10多台的订单。从消费者的反应来看，还是反响很不错的。第八代索纳塔是现代全新打造的中高级轿车，无论从外观还是动力都和以往产品截然不同。极富冲击力、时尚动感的外观、配置丰富的创新科技、在同级别车型中显著领先的设计，使第八代索纳塔在与同级产品竞争时展现出前所未有的“杀伤力”， 作为北京现代全力冲击中高端市场的拳头产品，第八代索纳塔不仅拥有美国版索纳塔的全部优点，还增加了智能迎宾灯光系统、驾驶席通风座椅、座椅及后视镜带记忆功能、紧急制动提醒系统、前风挡自动除雾功能等8项高科技配置，在高科技运用、装备水平、材质等方面较美国版全面胜出。我们期待第八代索纳塔也能像悦动一样带领我们北京现代取得质的飞跃。
问：2010年购车购置税优惠取消，你认为对衡阳车市有什么影响？车价是否有降价的余地？
答：我认为是没什么影响的，从我们店今年2——3月于去年同期相比，我们的销量不但没有下降，反而以8%的增幅在上升。
从今年开始，取消车辆购置税优惠、汽车下乡补贴、以旧换新补贴等政策的消息已经开始逐步落实，同时限牌限购的治堵方案也在不断推出，种种不利政策的推出，让业界对2011年的中国车市不敢再抱有满分信心。但长远来看，衡阳车市仍然存在庞大的刚性需求，这就让商家的竞争环境将更加依赖于产品的自身实力，以及厂商自身的优惠措施，可以看到未来在提升汽车品质的基础上价格战也将愈演愈烈。（潇湘晨报衡阳主页：谭菲）
