文 | 来源·衡阳汽车网 本站编辑

　　近期我国轿车消费正在不断升温，随着我国经济的持续发展，人们存折里的钱越来越多，居民的衣食住行各项消费都在向高层次转移。私人轿车作为享受型的交通工具，已经越来越成为更多人的梦想。然而很多厂家或汽车销售商经常搞促销车展活动，打出让利、打折、送汽油等噱头吸引消费者购买。还有一些厂家采用“明降价，暗减配置”的做法欺瞒消费者。

　　据统计，目前，汽车消费纠纷存在五类问题：

    一、合同含糊不清，汽车销售商在制定好的格式合同中，故意模糊消费者享有的权利、及经营者应该依法承担的义务，使得部分消费者在不明情况下与销售商签订了购车合同。

    二、利用格式合同附加不合理条件，如指定消费者在其店或某公司购买保险等附加不合理条件。

    三、随车说明书和宣传所标性能、配置等与实际不相符。四是巧立名目加收手续费，如加收贷款手续费等。五是保修期内拒绝保修，或找出种种理由拒绝免费保修，或有条件的免费保修。

　　由于多数消费者缺乏有关汽车消费方面的专业知识。当车辆出现质量问题时，分不清是自身使用不当，还是车辆本身缺陷造成的问题，造成举证困难，最终只能听商家摆布。

　　对此，昆明市五华区消费者协会发布汽车消费警示，提醒广大消费者在购汽车时应注意以下几点：

　　一、在选购车辆时，应找懂得汽车专业知识的朋友一起去购车，选购时要考虑车辆返修率，在本地是否设立售后服务点，配件和服务的等因素。

　　二、对商家的打折或让利，赠送等承诺要以合同的形式明确下来。将双方的权利和义务写具体。如以交付“定金”的形式购买车辆时，要在合同中明确交车时间和交车地点等内容，一旦出现购车纠纷就可以做到有据可循。

　　三、注意证据的保留与收集，如发票，购车合同，说明书等。

　　四、如果发现商家购车合同条款涉嫌“霸王”条款，要理直气状地提出，必要时可以向消费者权益保护组织或者律师咨询。

　　五、提车要仔细检查车况、重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置是否与承诺说明书和宣传材料所相符。确定没有问题才能验收。

　　六、在使用车辆前，仔细阅读“用户手册”。车辆在“三包”期限，到所指定特约维修站进行维修和保修，以免失去索赔权。

　　七、一旦出现纠纷，消费者可以与商家协商解决，也可到当地消委会投拆或到工商部门申诉，做到依法维权。