长安马自达/马自达3

文 | 来源·凤凰网 江涛

   凤凰网汽车投诉平台近日收到车主王先生的投诉，他在2011年1月6日购买的马自达3在行驶过程中出现挂档或退档时刹车踩空，要多踩几下才有，到4S店维修过几次，都没有彻底解决，王先生非常担心车子在紧急情况下出现这种状况，造成重大伤害，故投诉到本网，希望厂家重视问题，迅速解决这种状况。 

   王先生在投诉时说，车子买来不到半年，就经常出现刹车踩下没有反应的状况，要多试几次才行，车主在福州龙益4s店换了刹车总泵，但是症状并没有彻底解决，还是间歇的出现，4S店的维修人员说，这并不是什么大问题，这是设计上的自由间隙，属于正常范围。

   车主王先生表示，如果是设计如此，为什么不是每次都要多踩几下，而是偶尔出现呢。车主对于这种答复非常不满意，据车主描述，他现在每天都需要用车，但是行车过程中一直处于高度紧张状态，害怕出现突发状况时刹车再次踩空，造成重大事故，车主希望厂家能重视问题，快速给个解决方案。

   对于王先生的投诉，凤凰网汽车投诉平台已经在第一时间将情况反映给生产厂家，希望厂家能够尽快给出解决方案，我们也将对此事件持续跟进。