文 | 来源·衡阳汽车网 本站编辑
【大河车城、大中汽车网8月29日联动报道】就在长城新款腾翼C30风风火火上市之际,各大媒体对其刹车失灵、油门失灵等等不足之处纷纷报道,浙江杭州更是出现了几十位车主给力的投诉。笔者在想,这样的投诉是否会让厂家惊醒,是否会让即将买车的消费者惊醒。也许下面的例子会给你启示……方先生是2011年1月19日在永康二级经销商那提的车,开了200多公里就发现车子发动后排气管有滴水似的嗒嗒声,停车5分钟左右响声才停止。烦躁的声音让方先生不胜其扰,据其说,这噪音时常影响他开车的情绪,有一次因精神不集中差点跟人追尾。
方先生说,今年5月1日,他去4S店做了首保,当时跟工作人员说起了这车排气管异响问题,没想到,工作人员告之这车都这样,并表示会跟上面反映,让车主先等通知。异响故障未解决,其它毛病又出现了,最近,天气变热,方先生想打开空调吹吹,可惜C30空调吹出来的风跟电风扇差不多,制冷效果太让人心寒了。甚至有网友调侃,长城汽车还生产电风扇的吧?(浙江汽车网报道)
腾翼c30高速行驶不到60公里熄火3次
谈先生新买长城腾翼c30无极变速精英版紧凑型3箱轿车总行驶400多公里,前日上高速行驶40公里时突然油门失灵,踩不下去,车辆自动停驶,我吓出一身冷汗。通知售后维修站派人前来维修。重新启动后几十公里内又数次出现上述状况。经测试说是变速箱内的传感器坏了。无语。新车零件就是坏的?!我们这里售后服务站的师傅还从未遇到这种状况,说要请示长城公司技术部。希望长城尽快给个说法!消费者买个新车竟然是坏的,不能上路,怎么说得过去!(投诉网报道)
记者也上网查了长城腾翼C30这车的使用情况,结果发现各大投诉网站,有关长城腾翼C30这两个故障的投诉早已屡见不鲜了。
某汽车论坛网友雨露心田说,她9月买的长城腾翼C30,行驶了300公里,发现停车以后,在车的后部有节奏的发出“滴滴”声,即使坐在车内关紧所有车窗都能明显听见。大约10分钟左右声音才会消失。行程到3000公里之后,这个“滴滴”声在行车过程中也能听见了。后来去4S店做首保,反映了该问题,4S竟然说是正常,是排气管热涨冷缩的声音。
有网友说,自己也买了腾翼C30这车,开了差不多一年了,小毛病不断,刹车、冷气、动力等都出过问题,真后悔买长城的汽车。石家庄腾翼C30车主更是直言,国产车质量赶不上,难道服务也赶不上吗?
长城C30排气管异响、空调制冷效果差如此普遍,凸显腾翼C30在质量上仍然有待完善。如果腾翼C30确实存在设计缺陷或者质量问题,长城汽车就更应该勇于承担责任,及时召回解决,用实际行动来展示一个负责任企业应有的形象,为自主品牌树立良好口碑。如果置车主的呼声不闻不顾,今天的拥护者,或许明天就是“掘墓人”。
面对诸多爱你恨你的投诉者,长城汽车是不是也该醒醒了呢? 评论员 豫风