文 | 来源·中国质量万里行 本站编辑
2010年8月11日，在沧州创拓汽车销售服务有限公司(上海汽车授权售后服务中心)购买荣威350D一辆。2011年4月23日发现空调间接性不制冷，第一次入场进行维修，给与换氟处理，后来问题频繁发生，进4S店修理20余次，陆续更换3次空调面板、2次压缩机、空调总成、电路保险、压力开关、冷暖转换器、膨胀阀、管路及冷凝器等所有空调部件，问题还未解决。至2011年8月13日间接性不制冷问题仍然存在，4S店仍找不出问题所在，经于4S店协商后，将车放在4S店，期间联系厂家专家到店检查，2011年8月20日上午我去4S提车，被告知是日光传感器被遮住，没进行维修，经4S店系统查询也没有维修记录，当我验车时发现，整车的电路线束被破环，整个线束外部的保护皮被剪掉，只是用黑胶布简单处理。找4S店询问，为什么没有进行维修，可电路被动过，被告知进行了检查才这样。
经过多次的维修，我感觉自己作为一个消费者，受到欺诈，理由如下：
1、一个空调不制冷的问题，经过20余次的修理，更换所有空调部件，最后还没找到问题的原因，说明车辆出厂时本有存在质量问题。
2、在空调修理过程中，我维修了20余次，可在上海汽车维修系统里只有2-3条检修记录，4S店有意规避“消费者保护法”及“三包法”关于维修次数的要求，隐瞒车辆质量问题，明显存在故意欺诈消费者的行为。
3、维修过程中发现，该4S店维修车辆时，存在从新车拆卸部件的行为，表现为拆新件换旧件的行为。现在不知道该4S哪辆新车车被拆过部件，拆装过的新车销售时质量得不到保障，明显欺骗消费者，希望有关部门或由厂家对其库存车辆进行检测后再销售。
4、该4S店车辆维修中未按厂家要求进行处理，人为损坏线路，致使该车的后期质量得不到保障，存在严重的安全隐患。
经过多次修理拆装，该车部分内饰、零件及电路受到了损坏，达不到出厂事质量标准，后期质量得不到保障，存在严重的安全隐患，我要求4S店更换同一型号的车辆或进行退车，但遭到公司拒绝;要求车辆进行修理也可，但要达到出厂时质量标准，并由厂家进行专业检测后重新出具质量合格证明，也未能给予答复。多次向上海汽车800投诉电话进行反馈，也未给予解决，现在车已放在4S店半个多月，仍不能解决。4S店在车辆维修中存在欺骗行为，致使我的车辆维修中遭到严重损坏，合法权益遭到侵害，特此希望有关部门进行协调处理，保护我作为消费者的合法权益。情况反映属实，有相关照片及录音为证。
