文 | 来源·网络来源 本站编辑

　　张女士在投诉时这样描述：

　　本人于2010年7月购买新赛欧两厢1.2EMT一辆，一年多来，正常驾驶，按时去4S店做检测和保养。但是自2011年6月以来，该车故障频发。

　　2011年6月，在驾驶时，发现仪表盘上手刹灯报警，立刻开到西安泛想雪佛兰4S店检查，发现刹车总泵油泄露，发动机机油泄露，当时的里程是9171公里。当时，4S店给予更换了制动总泵组件。

　　2011年7月底，驾驶中突然发现仪表盘上变速箱报警灯亮起，于是又开到4S店，工作人员读取了故障码后，说从未有其他赛欧车辆出现此故障，因此他们一时无法确定是什么问题，故障码要发回上海总部，让我等待他们的通知，并说不影响驾驶。谁知一等就是一个多月，4S店没有给我任何答复，每一天我都开着有变速箱故障灯闪亮的汽车。

　　2011年8月底，我在正常驾驶中突然发现汽车跳档，也就是说正在D档前进的时候，汽车会毫无征兆的跳入N档，并发出报警声，在不足十公里的道路上频发发生。任何一个驾驶员都知道，汽车在正常行驶中突然失去动力变成空挡，这无疑会给驾驶员的人身安全和其他车辆的安全造成极大的威胁，假如这样的故障发生在高速公路，后果不堪设想。

　　于是我立刻又将车开到4S店，4S店读取故障码，进行分析后认为，是离合器执行缸泄压，于是更换了离合器执行缸密封件和导向轴承适配器。此次维修前后大约用了一周的时间。

　　取车时，我向4S店的工作人员质询，为何会出现这样的故障，而且不止我一辆车，网上投诉此问题的赛欧车已有上百辆，他们承认是汽车质量问题。我问他们：此次修好之后，能否保证不再出现同样的故障?他们说：不能保证，但是再次出现的概率很低。我再问：能否保证不会出现由此引发的其他机械部件的故障?他们回答：不能保证。因此，我要求他们为我整车延保，但是4S店拒绝了，我退而求其次，要求他们为此次更换的零部件延保，他们说要请示上海总部，一周后给我的答复仍然是拒绝。

　　2011年10月3日，我在正常驾驶时，突然发现油门滞重，转速表频繁异常变换，仪表盘上变速箱警示灯再次亮起。于是第一时间再次将车开往4S店，读取的故障码是P2905，于是再次把车留在4S店修理。10月5日，我打电话询问4S店，他们答复说是变速箱里2档和3档之间的同步器出现了问题，需要更换，要等待配件从上海发来，还需3-4天。

　　从6月到10月，每个月车都会出一次故障，变速箱修了两次，上海通用对自己产品的设计和质量缺陷却采取漠视的态度，拒绝延保，这是对所有赛欧车主的生命安全严重不负责任的态度。

　　目前处理方式：维修更换零部件，拒绝延长保修期

　　车主要求：召回车辆，或退车