文 | 来源·中国汽车质量网 本站编辑
近日,江淮和悦厂家在答中国汽车质量网记者问时,语出惊人,表明江淮和悦车辆出现此问题是由于车主驾驶习惯所致,要车主改变驾驶习惯去适应车辆。此话一出引得众多江淮和悦车主群情激昂,投诉量再次猛增。
2011年11月16日,中国汽车质量网发布的“中国汽车质量网11月上半月投诉车型排行榜”中就涉及到江淮和悦电子节气门问题的报道。2011年11月18日在与厂家沟通后发布一篇“江淮和悦油门完善方案还需等一个月”的文章,是对此问题进行的跟踪报道。但戏剧性的问题是在发布相关报道后,在中国汽车质量网投诉板块,江淮和悦投诉案例在短短5天时间内投诉量激增40宗,相比11月上半月26宗高出近一半。
究其原因,中国汽车质量网记者查阅相关投诉案例时发现,很多车主对于江淮和悦厂家给出的答复意见颇大,从而引起又一轮投诉大爆发。众多车主对于厂家谈到的与用户驾驶习惯有关,需让车主调整驾驶方式去适应车辆的说法是嗤之以鼻的,认为厂家这种说法是站不住脚的。
辽宁的孙先生投诉称:“我是搞机械的,虽然电子油门延迟是正常的,但自动轰油门肯定是不正常的。这样频繁的在市区开会造成油耗明显上升。而且松油门后要一两秒钟后才不会明显上升,这样也造成动力衔接不上,车内顿挫感明显。个人认为至少应该加装离合器开关,这样就可有效的解决问题。开了很多电子油门的车,感觉江淮和悦的电子油门确实调教不到位。”
在目前的车市中,上到百万的豪车,下到几万的微型车,用到电子节气门的车辆比比皆是,这项技术已经是很成熟的了,并非只有江淮一家。如果说不是质量问题,是驾驶习惯问题,为什么单单只有江淮和悦厂家要车主去适应车辆,来改变自驾校学车之日起就固有的驾驶习惯呢?为什么其他品牌的电子油门车辆没有此问题呢?难道说是江淮的车与众不同,非常高贵?还是说买江淮和悦的车主驾驶习惯都有问题?对于厂家的这种解释真是让人摸不到头脑,但凡有些汽车方面知识的人都不会相信这一番言论。
江苏的钱先生投诉道:“换挡时松油门后,最起码要延迟2秒再踩离合转速才不会上升。但是这样影响行车效率并且费油,个人已经改变了驾驶习惯,即使延迟踩离合器,转速最起码还是会上升到2300转左右。市区拥堵道路低速行驶时,油门很难控制,反应迟钝,经常蹿车。”
在中国汽车质量网记者对车主回访时,车主风趣地说:“我看过中国汽车质量网的文章,对于厂家的这种说法真是不敢苟同。别人不知道,就我而言我已经对江淮和悦这款车驾轻就熟了,我在路上已经开得很溜了。但现在别的车我都开不了,不适应了,怎么好好开车忘了。”
虽然车主是在开玩笑,但对于厂家的这种说法(不知道厂家说这番话的人会不会开车),先不论用户喜欢何种驾驶习惯,单从驾驶角度来说,在起步时抬离合器,如果油门跟不上肯定是会熄火的。如果按厂家所说的,喜欢比较柔和的驾驶习惯的车主则更容易发生熄火。
在行驶过程中,相信车主在驾校时都学过,不要空挡滑行,有可能出现行驶中熄火问题,后果不言而喻。熄火后转向及刹车都会失灵,容易发生交通事故。其次,离合器的使用都是快踩慢抬,如果按照厂家说的比较柔和的驾驶习惯,可能会增加离合器的磨损,对离合器的寿命有所影响。而且,在交通日益拥堵的城镇道路,如果这样驾驶很容易对交通造成一定影响,给后车的正常行驶带来不便,毕竟谁也不会等你花一两秒钟去换挡。
对于厂家发动机电脑程序升级的解决方案,车主们也认为是在敷衍。首先从技术角度分析,由于硬件导致的问题,单单升级电脑是不能彻底解决的。其次,对于厂家来说这也是最省钱的解决办法。厂家也是看问题比较严重,只能先想出应急的办法来将此事按住,不让其扩大化。但一来二去,反复升级车辆未好转,等车辆出了质保期再想彻底解决此问题比登天还难,这也不乏是厂家的缓兵之计。希望江淮和悦厂家还是应脚踏实地,认真负责的研究出解决此故障的切实方案来,以给广大江淮和悦的车主带来福音。