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吉利新车只跑800公里轮胎突然爆炸引发事故,厂方忽悠,我该怎么办?
11月28号 ,我在星沙汽车城天吉店买了一台吉利-英伦的车,是金刚系列的。开车不到10天(12月7号)就因为在行驶中突然右前轮爆胎,导致方向盘失控,车子撞向停在路边的小车引发事故。
出事后我及时和4S店联系,经过与他们艰难的交涉第二天他们也派人来拍照取证了,发现爆炸的口子是在轮胎内侧的中间位置。4S店人说,他们会尽快给予答复,可是后来他们总找借口一拖再拖。
我没有办法,在15号把车拖到了 4S店,随后他们又讲厂方会派人来做轮胎鉴定,可是等我过几天去时,被告知厂家已经来人鉴定,并说轮胎没有问题,他们没有任何责任!最让人不解的是连个鉴定书都没有,什么鉴定专家我更是不知道,为什么连时都不通知我呢,真的有鉴定专家鉴定过吗?我
真不知道去找谁,希望大家能帮帮我!