近期，东风本田CR-V屡遭消费者投诉。而更让这些消费者难以接受的是，投诉后服务单位的服务态度及质量还很差。

　　上海消费者能先生投诉，2010年4月28日，他买的东风本田CR-V在上海中春路6800号东风本田汽车通本特约销售服务店，做了一次4万公里的大保养。在行驶6400公里后，于2010年10月30日又在该4S店做保养。之后，开车时发现方向打偏，大约跑了一两千公里时，两只前轮轮胎外侧全部磨损，且非常严重。和4S店维修服务人员联系，对方认为是消费者驾驶技术问题所致。4S店口气强硬，而且态度很差。消费者质疑：4S店没通过检测就直接确认消费者驾驶技术导致问题的出现，过于主观。消费者遂于2010年12月底在上海春申路一家大型汽车维修服务连锁店对本田CR-V又做检测，发现：该车保养后横拉杆螺丝没有上紧，导致方向跑偏。目前，这辆车前两只车轮严重磨损至报废。消费者非常气愤：没想到在上海，本田CR-V的服务质量和态度如此之差。同样，青岛消费者韩女士投诉，她买的东风本田CR-V中控台有异响；等信号灯时，挂N挡、P挡车抖。去4S店反映，对方回答是“这个车都是这样的毛病”。消费者要求退换车。

　　浙江临安消费者王先生于2010年12月2日在富阳东风本田4S店花了23万多元买了一辆CR-V。车从4S店提回来的第二天，王先生发现三扇车门不听指挥，遥控开门，车门就是开不了，后备箱也打不开。王先生说，右边的两扇车门根本不在同一个水平线上，“前后门相差有3毫米”。他找到富阳东风本田4S店。4S店当时回复：“东风系列的车门高低都有问题，这没办法。”对于汽车右边前后门不在同一水平线上，服务人员的解释是，因为是人工安装的问题，这很正常。至于后备箱打不开，4S店回答是，电路控制有问题。因为是电子产品，出现故障也是正常的。让王先生生难以接受的是，4S店当时根本没法保证什么时候能修复车子的故障。出了问题，说是正常的；想要修理，又让等一等。这样的答复，让王先生觉得实在气人。

　　（来源：中国新闻网）