文 | 来源·衡阳汽车网 本站编辑01

　　11月25日J.D.Power亚太公司发布了2010年中国汽车性能、运行和设计研究SM报告(以下简称“APEAL”)。报告指出在各大品牌的激烈竞争中今年新车魅力指数平均得分为807分(总分为1000分)与2009年相比提高了8分。这表明车主对新车的性能、运行和设计的满意度有所提升。

　　据了解APEAL已经连续发布了8年根据新车车主的打分来测评拥车期在2-6个月内车主对车辆性能和设计的满意度。研究涉及车辆10大项82个要素包括车身外观、车身内装、储物空间、音响/娱乐设备/导航系统、座椅、空调系统、驾驶性能、发动机及变速系统、视野与行车安全以及燃油经济性。报告基于2009年10月至2010年6月之间超过14600位新车购买者的反馈数据得出。这些数据在中国33个主要城市取样涵盖了9个汽车细分市场。

　　APEAL报告指出2010年中国新车魅力指数平均得分为807分(总分为1000分)与2009年相比提高了8分。这个进步主要归功于中型车细分市场的满意度上升而中型车细分市场在中国乘用车市场中占据最大的销量份额。其中重新设计的车型获得平均分为851分全新车型平均获得818分和小改款车型平均809分而未改款车型对车主的吸引力最低只有平均804分。

　　据悉新车魅力指数对消费者忠诚度和推荐率具有明显影响在满意度最高(平均883分或以上)的车主中推荐率和再购买率分别平均为52和29而在最不满意的(平均736分或以下)车主中推荐率和再购买率分别降至11和6。（郭小戈）

■各个细分市场得分最高车型

　　微型客车细分市场:五菱荣光

　　紧凑型车细分市场:雪佛兰乐驰

　　高档紧凑型车细分市场:雪佛兰赛欧

　　入门中型车细分市场:广本飞度

　　中型车细分市场:大众高尔夫

　　入门高档中型车细分市场:一汽奔腾B70

　　高端高档中型车细分市场:广本雅阁

　　豪华车细分市场:丰田皇冠

　　SUV细分市场:丰田RAV4