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丰田成功“造就”了一个“爬坡门”,也成功“塑造”了“刹车门”。3月18日,SUV中国汽车网接到一位广州车主的投诉。我们来回顾一下这位车主所遭遇的“霸王条款丰田”的刹车门事件:
该位李车主于2009年11月26日在广保丰田(广州黄埔大道西483号)购买了卡罗拉1.6自动挡汽车。买了新车,本是一件高兴的事情,可谁想噩梦在第三天就开始了。
提车的第三天,正常启动时,刹车发出很尖锐刺耳的声音,行车过程中还出现了刹车滞后,车主马上打电话给广保丰田的销售人员,销售人员说是正常现象。车开出几十公里、多次踩刹车以后,刺耳的声音减弱并慢慢消失了,李车主就没把这件事放在心上。
12月2日,也就是买新车后第7天,李车主开车进某小区时,因为刹车滞后,横扛被撞了。12月3日,把车开到广保丰田维修,特别告知维修人员刹车异响和刹车滞后的问题,工作人员说卡罗拉就是这样的特点,正常的!并没有把问题进行记录,这次维修后启动异响情况有所减弱,但刹车还是滞后,后来多次反映到广保丰田4S店,他们的回复都说刹车异响和滞后都是正常现象。