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投诉人：孔先生 　

发表时间：2010-02-21 　

投诉品牌：长安福特-蒙迪欧/致胜 　

投诉地区：驻马店地区-驻马店市

两万公里左右发现空滤海绵上有油，之前用了4次免费保养机油，4S店说没事，当时没在意。

定期到河南裕华4S店购买三滤（有记录)，然后到我们当地美孚专卖店购买全合成机油（美孚1号有发票)。

三万八千公里的时间看到长安的公告：空滤海绵上有油的可以到4S店测缸压，就去4S店测缸压被告知没问题（来回600公里），如今四万多公里了，看到空滤海绵上油愈来愈多，并且和我情况一样的其他车友已经索赔。前天到河南裕华4S店检测发现缸压严重不足，技师和索赔员和厂家沟通后，以我没在4S店换机油为理由拒绝索赔，可河南裕华4S店并没有全合成机油啊，我就是相信4S店，才不计成本每次往返600公里去购买的三滤的。而且在4S店换油的和我的情况是一样的啊,应该是生产批次，而不是个案问题吧？现请求厂家能给个满意的解决方案，谢谢。