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投诉人：李先生 　

投诉品牌：上海通用-新赛欧 　

投诉地区：南宁市-兴宁区

4S店名称：广西宏通

投诉简述：上汽通用赛欧空调不制冷、油耗高至16升维修多次无任何效果

本人2001年8月在广西宏通4s店购买一辆赛欧1.6手动档轿车，现反映2个问题。

（一）、2009年，该车市区正常行驶状况下，百公里油耗比以前（9~11升左右）猛增，达到15~16升，就此到4S店查修，先是更换油泵，没有效果后又更换高压管、清洗喷油嘴，两次共花费约3000元，但油耗无任何好转，亦给不出任何解释。

（二）、2008年，因空调不制冷，在该4s店建议下更换了压缩机（近万元），但过后不久即发现制冷效果差，且有异响，返修时又换了一个压缩机（配件保修期内，免费）。过后也只算是勉强使用，天热时要开上很长时间车内才有凉气，至今使用制冷仍很差。

以上两次高花费的维修，均是听从工作人员建议进行的，但结果却差之千里，让人不得不质疑：4S店是否有能力为客户发现问题、解决问题？已做的维修项目，是否经过周密分析判断、是否真正必要？对此，希望厂家、4s店给出合理的解释和处置，也欢迎广大车友及专业人士不吝赐教！