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投诉人:许先生  

投诉品牌:上海通用-景程  

投诉地区:唐山市-路北区

4S店名称:河北唐山晟通汽车销售服务有限公司

投诉简述:上海通用景程怠速异响,抖动噪音大

汽车在400公里左右出现怠速异响,方向盘抖动噪音大。给4S打电话,他们说先开着。

现在行驶了1200多了,还是有异响。去4S店,他们的技术人员给看了,说是正常的齿轮咬合声音,车热了就好了。但是最近车热了也是一样,但是也有的时候热车就没了。去了4S他们的技术人员只是用耳朵听了听就说正常,我让他们出具异响正常的书面证明他们不给,厂家和商家的答复就是车辆出场有合格证明。但是我想问问丰田公司也有问什么还召回,你要是正常为什么不能出证明。

汽车修理厂我也咨询过,车辆着车变速箱异响属于不正常。严重影响了驾驶者的身心健康,买车买的是舒适、舒心,但是异响等问题对我造成了很大的心理伤害。晚上发动车就和柴油车一样。我买的是汽油车没买柴油车。

如有不实负全部法律责任

北京一车主经上海通用工程师的检测给换了变速箱,情况和我的一样,我想问问厂家商家,没问题为什么给换变速箱?