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投诉品牌：别克

投诉车型：君威

购买地域：浙江省

购买店面：苍南五洲别克4S

购买日期：2009-04-06

详细内容

2009年4月份买的别克新君威2.4旗舰版,2010年2月8日第一次发现早晨去地下车库拿车时拉车门(感应钥匙)无法打开,再用钥匙插入机械打开后,发现车内所有电子仪器,仪表都没有电,喇叭也不响.因在保修期内,故拨打了4S店抢修电话,4S店来人泵电后车子便开去4S店检测,发电机和电瓶都正常,4S店说这样的状况从来没有碰到,该车有电脑板很多模块,有可能是哪个模块在汽车熄火时没有休眠,导致电瓶耗尽故无法启动.至于是哪个模块,他们也无法检测.后将车子开回来了.

2010年3月1日该状况再次出现,再去4S店,并电话8008202020通用投诉电话.通用告知先由4S店检测再行处理.4S店还是原来那句话,他们也没办法确切知道问题出在哪里,胡乱帮我换了个电瓶叫我再试几天(电瓶在检测后还是没有漏电现象).我们买了车以后出现这种疑难杂症难道厂商和4S店互相踢皮球我们就只能任其摆弄吗?兄弟姐妹们,我出离愤怒,却委实无奈.希望得到大家的帮助!