文 | 来源·网络来源 本站编辑01

在事故现场，新乐驰小轿车左前轮严重变形，车头“趴”在地上，机油洒了一地。“当时我以时速40公里开车自北向南沿着独山大道行驶，忽然一辆车超车，我打方向盘，感觉轮子碰到隔离带的底座，下来一看车就成这样了。”车主刘先生心有余悸。刘先生于是9月中旬在南阳解放广场车站定的新乐驰1.2L舒适型的车，2009年9月底提的车，2009年10月中旬经销商开的发票，共行驶1340公里，临牌2009年11月20日到期，事发时还没有过磨合期。　　

随后，该车4S店工作人员赶到现场处理，但结果并不能令刘先生感到满意。事后，刘先生致电上汽通用五菱客服热线，不料关键提问遭遇客服人员沉默并挂机的“礼遇”。