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我于2009年12月9日在胶南铁山路交纳5000元定金订朗逸1.6手动品雅版反射银一辆，合同号8001436，说是四月份，现在合同已到期，确说车没排产，不能提车，且现在他们也不知道什么时候有车，直接告诉接还要求我们退车，态度相当差，我之所以订上海大众的车，就是看好大众的良好口碑，没想到是这个样子，我很失望。