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我车是09年10月17号买的，开了9000公里不到，无意中发现后刹车盘有两道很深的沟，后面两个都是看着就像是围着刹车盘一圈，而前面的都很正常，因为自己买这车之前也开过很多车，都没有出现过这种情况，而且我问了我们当地别克群里的朋友们也有这种情况的，朋友们有的已经索赔成功，而且汽车之家也有很多人出现这情况，就赶紧叫我也去索赔，心想一定要去4S店讨个说法，所以就去了当时买车的苏州木渎华正别克4S店去检查，进去了售后接待了我，我说明了情况，他就带我去维修车间检查，可是检查下来让人气愤的是技师居然说这是正常现象，我就说了，既然是正常现象为什么前面刹车盘没有这情况，之后他们又说了很多推卸责任的话，让我很气愤，我就叫他们吧刹车盘拆开来看，当时一个年级稍长的技师就过来帮我吧刹车盘卸下来，然后把刹车片拿出来，我一看上面很明显的金属杂质分布不均匀，我还问了技师是不是不正常的，他当时也默认了，我当时还拍了照片，可是最让人气愤的是他们就用螺丝刀铲了几下刹车片的金属杂质部分就给我装车了。但是我也没跟他们争执，一回到家我就打了通用投诉电话，可是得到的答案，是只要检查出来是有问题的就可以换，当时我就很气愤的说，如果4S店的技师就是知道有问题也不承认，他们接投诉的说他们也没办法。我来这里投诉也是无意中查到的，到百度上一查君威刹车盘，就跳出很多有关的网页，其中也看到了一位王先生在这里投诉然后索赔成功的案例，所以想请投诉网的工作人员为我们这些弱势消费者做主。