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    网友KIMI130：我的科鲁兹，最近发现油门有点重，起步时反应有点迟钝，是不是要清洗节气门啊？到现在开了12000公里，9500公里时做了二保。

    浙江兰通服务经理周瑛解答：这个估计和油品有关，汽油滤芯堵牢了。最近我们发现好几个客户都出现这个问题，把油箱拿出来检查，发现油箱底很脏。和节气门没有关系。

转速偏高是哪里出了毛病

    网友kingloon：最近一个月感觉我的悦动车动力差了不少，最直观的感受就是转速偏高。通常省道上时速80公里，转速就有2200-2500转了；高速上时速120公里，转速有3300转左右。车子目前行驶了15000多公里，是否应该去清洗下某个部件？

    浙江韩通技术总监张根华解答：可以检查下火花塞有没有坏掉，也可能是油品不好造成的，不知道这位网友是否在外地加过劣质汽油，如果是的话需要进行油路清洗。试试继续加速，是否出现转速上去但速度上不去的现象，如果是的话，也可能是变速箱内的传感器损坏，把超速挡锁了。

踩刹车打方向有异响怎么办

    网友shaoguohe1984：马3自动挡，2008年1月上的牌，最近倒车时，打方向踩刹车就会出现“咕咕”响，很吵。请问是哪里坏了，需要多少修理费？

    杭州骏田售后经理徐国平解答：冷车状态下，踩住刹车打方向盘，由于刹车片和刹车盘没有完全分离，有声响是正常的。如果松掉刹车，还会出现声音，那需要到4S店来检查一下。