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山东淄博市民孟先生在淄博兆华贸易有限公司(淄博兆华帝豪4S店)购买的新车,由于迟迟拿不到合格证,既没法挂牌也无法上路,现在只能停在单位的空地上。(图片由当事人提供)
买辆帝豪轿车,合格证却迟迟拿不到,销售顾问与4S店互相“踢皮球”。12月11日本网《市民买帝豪车不给合格证 销售顾问称“不清楚”》报道了山东淄博市民孟先生,在淄博兆华帝豪4S店购买新车后,却迟迟拿不到合格证。
淄博兆华帝豪4S店工作人员表示,孟先生的车辆合格证被拿去抵押了,至于合格证什么时候能拿到尚不知道。吉利帝豪客服工作人员表示,会把相关情况反映给厂家在当地的市场工作人员,一般3个工作日就会有结果。
淄博兆华帝豪4S店:合格证被拿去抵押
今天,记者再次拨通了淄博兆华帝豪4S店的电话,接电话的一位工作人员称,他对孟先生的事情有所了解。这位工人员直言不讳地表示:孟先生的车辆合格证“肯定是拿去抵押了”,“车行都是拿合格证抵押贷款再买车”。
“按说应该当天就给合格证,这些车行有几个当天给他的?”这位工作人员说,自己只是个卖车的,无法决定什么时候能给孟先生合格证,至于合格证什么时候能拿到,他也不知道。
这位工作人员还告诉记者,现在店里的资金状况不是很好。因为合格证的事情好几个员工都不干了,并表示“自己有客户也没拿到合格证”。
当记者表示要进一步采访4S店的经理时,这位工作人员表示并不清楚经理的电话。
吉利帝豪客服:3个工作日会有结果
随后,记者联系到吉利帝豪400客服电话,工作人员称,他们会把相关情况反映给厂家在当地的市场工作人员,会有专门工作人员进行处理。一般3个工作日就会有结果。
淄博高新区工商分局12315:已接到投诉 正在调查
淄博高新区工商分局12315工作人员称,已接到孟先生关于淄博兆华帝豪4S店的投诉,正在协调解决。这位工作人员还表示,“这个公司前期也有过消费者投诉,但是都给解决了”。
买新车,为何迟迟领不到合格证?孟先生的合格证何时能领到?