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质量是上海大众的生命
质量—企业文化的精髓
作为中德合资企业，上海大众对产品质量的要求像德国人一样，近乎苛刻。 科学化管理传承经典质量。质量是上海大众的生命，这是长期以来流传在上海大众内部的经典语录。上海大众在产品上坚持质量至上的观念：产品第一，质量第一。
质量—悠久历史的传承
“以前造第一辆桑塔纳的时候，因为天冷，线束非常硬，导致橡皮头非常难塞，但如果塞得不好的话就会漏水，影响车的质量。但我们必须保证质量，所以就想了个办法，拿了取暖器把线束先烘热，然后马上安装。”
这是30年前，参与制造全中国首辆桑塔纳的一名老工程师在回忆当年制造过程时说的一席话。
“ 拥有桑塔纳，走遍天下都不怕”。 这句，这句广告语在当年可谓家喻户晓，高品质、高性价比使它成为上海大众产品的一大标签。 而时至今日，打造第一辆桑塔纳一般打造经典质量的理念一脉相承，并已成为企业卓越文化中的一项重要组成部分，深深镌刻到今天上海大众现代化的质量管理手段和企业质量理念中。
无论是从零做起的桑塔纳，还是最新款的朗逸、帕萨特、明锐等一系列新车型，上海大众都全面借鉴了德国大众的质量保证体系，把我国的有关标准、德国大众和配套厂工艺审核标准、上海大众外协配套工艺审核标准和机电部产品质量标准有机结合起来，形成了上海大众独树一帜的“四合一”质量管理标准和评估体系。这既体现了中国汽车工业的进步，也融合了德国大众优秀的制造传统和全球统一的质量保证体系与理念。
质量—我们最高的追求
据说上海大众厂区附近，经常可以看到穿梭在道路上的车队疾驰而过。这是整车安全实验的一种，每款车型投产前都要经历这样的“路跑”测试，基本上每天需要跑4万公里，相当于绕地球一圈。只有在通过15至20万公里的路试之后，才能批量生产。 类似这样的实验手段，在上海大众内部比比皆是————从螺栓拧紧，到发动机启动；从打开遮阳板需要多大力气，到车内禁用物质的控制……与德国，乃至整个欧洲接轨的标准与要求形成了一套几近严苛的质量体系，其中一些标准甚至在国内尚未启用。
质量—客户唯一的评价
1995年，上海大众在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。2001年又相继通过了VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和 ISO9001（2000版）体系审核。2003年，上海大众被评为“全国用户满 意服务明星班组”、“上海市实施用户满意工程先进单位”。凭借质量、经济效益等方面 的显著绩效，上海大众于2001年成为中国汽车行业首家也是惟一一家获得全国质量管理奖的企业，并在2007年顺利通过该奖项的再次确认。作为中国最早的轿车合资企业之一，上海大众分别于2001年、2004年和2007年，三次获得上海市质量金奖。。 2012 年2月29日，上海大众汽车有限公司总经理张海亮从时任上海市市长韩正手中接过了“上海市市长质量奖”奖状。在颁奖仪式上，张海亮说：“我们将‘质量是上海大众的生 命’这一理念牢牢地扎根在了每一位员工的心中，所有员工都在为质量把关，为消费者把关，为了生产更可靠、更值得信赖的产品，企业的每一位成员都在亲身诠释着“追求卓越”的企业精神。”
