文 | 来源·汽车投诉网 本站编辑

近日，来自北京的王先生在网上发表投诉称，自己在4S店预定了一辆2014款2.0L自动舒适版的雪佛兰迈悦宝，一开始就已经把定金都交了，交完定金之后，王先生通过一些途径获知雪佛兰迈悦宝总公司组织了一个降价活动，并且这个活动已经通知到各个4S店。

但王先生交定金的那间4S店并没有告知这些优惠政策，最后车主得知这个活动后，反复追问4S店才肯承认。

法律上规定，在合同履行后，定金应当抵作价款或者收回，给付定金的一方不履行约定合同的，无权要求返还定金。而如果是订金，消费者可以与经营者协商要求退款。因此消费者在签订协议时，一定要注意。
    关于交付的是定金，通常情况下是不给退的！ 但是，若4S店负责人通情达理，并且您能说出让人接受的原因，还是能退钱的！ 
    这件事可以这么办：首先态度坚决的告知，这车我不要了，给我退定金！具体的缘由自己想。。。
    如果不给退，看你所购买的品牌：1：如果是重视满意度的品牌，到店里告知买了也不会满意的，拒绝配合任何回访打分，从销售顾问到店里一概不满意。2：如果不重视满意度的品牌，给销售顾问打个电话，告知销售顾问帮忙退出订金，然后再拿出部分给销售顾问，这样虽然损失一点，但是通常都快速有效！
    最后再奉劝一句：没有整体全面的了解这个车型在市场的定位，以及有优惠活动之类的信息，或者是车型款式是否是自己真的愿意购买的，就不要急忙交定金了，这样折腾不好！
    ●订车注意区分“定金”和订金
    “定金”和“订金”有差别吗？除了写法上的不同外，读音可完全一样。但是，既然双方在写法上不一样，而且现代汉语里面也不再使用所谓的“通假字”，那么两者之间肯定存在不同。
    我们大概知道“定金”和“订金”两者之间最大的区别就是如果买卖双方之间交易没有成功，“订金”可以返还或返还一部分，而“定金”的话除非是卖方的“良心泛滥”，否则基本无法退还。
    类似于平常大多数人租房子前房东所收取的“押金”一样，如果你的租期未到而想退租时（相当于违约），多数情况下房东是不会将押金退还给你的，这里的“押金”就相当于“定金”。那“定金”和“订金”之间又有什么区别呢？ 
 1、什么是“定金”
    百度百科给出的解释是“定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。给付定金的一方称为定金给付方（下称给付方），接受定金的一方称为定金接受方（下称接受方）。”
    对于买卖双方来说，定金具有两个作用，它不单可以作为合同成立的证明，还对合同起到担保作用。 
如双方合同对违约的处理方法没有明确约定时，若给付方违约时，无权要求接受方返回定金；若接受方违约，应双倍返回给付方所支付的定金数。
    2、什么是“订金”
    “订金”在法律上并没有严格的界定，从文字的理解上来说，“订”的含义是订立、预订之意。一般被视为预付款，即使认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对接受方的保证。
    若接受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还；若给付方违约，接受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。简单来说，如果你在4S店签订的是“定金”，若自己反悔了，之前支付的定金也将随着全部“打水漂”，但如果4S店违约了，你将得到双倍的赔偿；如果你在4S店签订的是“订金”，若自己反悔了，扣除违约金外，可以收回一部分或全部收回订金，而如果是4S店违约了，同样也得不到双倍的赔偿。
    知道了“定金”和“订金”的区别之后，以后在购车预定过程中，支付的到底是“定金”还是“订金”，一定要区分清楚，虽然读音是一样，但实际所起的作用是完全不同的。

王先生表示这家4S店故意隐瞒事实，对店失去信任，于是，想换家4S店进行购买该车型，结果已交定金的4S店经理说：如果你不在这买车，是不会退定金的。