支队宣教科民警邓松华介绍，驾驶员采用实名制，首先绑定手机号，通过手机收到的验证码就可完成平台的注册。通过湖南省交通违法自助服务平台，可以处理整个湖南地区单笔记录，罚款在200元(含200元)以下的违章记录，目前仅支持处理驾驶员本人的违法记录。

该平台除了处理轻微的交通违章，还可以查询机动车的违章和驾驶证的信息，包括驾驶证是否在有效期内，是否有扣分的情况。同时还受理湖南籍的机动车在高速公路上的交通违章。平台对违章信息的查询，比外网信息要全面，更新速度也要快。