文 | 来源·车轱辘话 本站编辑

衡阳汽车网讯:继宝骏560发生车毁人亡的事件后,同样定位于低端SUV市场的北汽幻速也出问题了,这个同样被人戏称为“SUV版小面”的品牌,其S3、S6等车型变速箱频频出现异响、刹车疲软等质量问题。

据北汽内部人士透露,在产品推出初期,北汽幻速依靠低廉的售价和宽敞的空间获得了部分消费者青睐。但随着竞品不断出现,幻速车型价格优势不再,进入2016年后市场表现增长乏力,今年前5个月相比去年同期降幅高达33.94%。

北汽幻速的“阿喀琉斯之踵”

这位内部人士自我反思说,幻速销量下滑幅度惊人的原因,除了竞争对手不断涌入、市售主力车型价格下探之外,质量问题也是导致其销量下滑的重要原因。那么,非“一日之寒”的质量问题,会成为北汽幻速的“阿喀琉斯之踵”吗?

小编了解到,幻速家族引以为傲的S3, 2014年9月单月销量首次过万,2015年12月更是突破两万台大关。

然而好景不常在、好花不常开,何况这花本身的质量堪忧。因此,随着幻速的品质问题带来的影响也逐步呈现。从去年底开始,幻速S3的销量连续下跌,今年2月,销量已经跌穿一万辆。

大量车主反映,在购买北汽幻速新车一月后便发现刹车疲软问题,多次到4S店维修均未解决。部分车主认为是刹车泵问题,2014款车型均使用B20刹车泵,后升级成B25,但效果也不明显。车主认为,产品开发不成熟便投入市场,北汽幻速是在拿消费者当试验品。

成都车主李先生的投诉

据四川成都的李先生透露,他2015年4月买的幻速S3S31.5L 豪华型,在使用的一年多时间里,可以用“折磨”来形容。“自购车以来刹车踏板出现过4次踩不下去的情况。如今车子只要开出10公里,方向机就会发烫,驾驶室温度也随之升高,就跟进了桑拿房一样。”

“购车后一个月车子就出现了换档打齿困难的问题。首保后变速箱怠速震动明显。1.7万公里里程时,换档出现了尖锐的异响,同时进档打齿更加严重。”李先生说。

而最令李先生后怕的是,发现刹车踏板出现过4次踩不下去的情况后。他到4S店问询,维修人员也只是上车踩几脚,便推说没问题。关乎驾驶人员安危的问题如此敷衍,至此李先生已经对幻速的售后服务信心殆尽。李先生投诉称“不怕车不好,但有问题一定要解决”。然而在北汽幻速这里,李先生的愿望显然已成奢望。

安徽车主李先生的投诉

无独有偶,来自安徽蚌埠的李先生购买幻速S6后也遭遇了车辆质量堪忧,售后人员搪塞推诿的问题。“车子在质保期间出现发动机故障,厂家让车主自行支付几千元维修费。”在向厂家寻求帮助时,每次厂家都是机械性地让李先生去找4S店,而4S店却暗地里怂恿李先生继续向厂家投诉。

在一次发动机熄火后,蚌埠的李先生找到了4S店,得到的答复是发动机进水,需车主本人支付4000元-5000元的维修费用。

李先生表示,首先他从未涉水行驶过。另外,发动机进水的原因有很多,有可能是气缸垫坏损,导致冷却水流入。也有可能是4S店工作人员操作失误所致。“车辆在质保期间,厂家在不知故障原因的情况下凭什么让消费者埋单,真是一款买得起修不起的车。”李先生对此颇感不满。

由于此前在使用期间,汽车的发动机和ESP(车身电子稳定系统)的故障灯就频频无故报警,更让李先生坚信幻速S6存在质量隐患问题。而厂家和4S店“责任皮球”踢来踢去,最终透支了消费者的信任。

幻速过分追求销量导致萝卜快了不洗泥

对于幻速S3的销量下滑,除了竞争对手不断涌入、市售主力车型价格下探之外,可以看出,质量问题也是导致其销量下滑的重要原因。

此前,幻速曾豪言2016年将销售目标定在40万辆。业内普遍认为,以幻速目前的后台服务能力体系来讲,40万辆的目标无疑会成为其哪怕“求量不求质”都难以触及的天花板。

事实上正如外界所预料。就在不久前,北汽幻速销售公司总经理张军表示:“今年初我们定下的是40万辆的销量目标,现在根据时间以及销售情况,把目标降至30万辆。”

“SUV市场的突进刺激着车企形成产能大跃进,生产大赌注。不少车企孤注一掷于SUV产品,仿佛都在赌,加量加快,大捞快钱。”有汽车行业分析师说,这些企业单腿独进,整个企业的命运系于两三款SUV,给人一种铤而走险感觉。

众所周知,近几年在中国车市增速放缓的同时,小型SUV和七座SUV异军突起,成为了SUV市场中两个高速增长的细分市场,北汽幻速S3就是这样综合了小型SUV和七座SUV两者长项的产品。

有业内分析师透露,北汽幻速S3面对的市场人群,主要是二、三线城市和农村市场。S3既能当MPV拉货,又能当SUV坐人。再加上区区不到7万元的价格,“这是北汽幻速S3能大卖的根本原因。”

“自主车企既要提升自己的技术与管理水平,切实提升产品力,还要符合中国消费者需求,为自己赢得生存空间,这样才能提升品牌溢价。”业内专家说。

然而,幻速的厂家领导们过于重视幻速的销量,而且有些急不可耐的样子。俗话说“萝卜快了不洗泥”,以至造成售后维修等配套服务无法跟上的尴尬局面,使得车主多次维修未果,导致新车上市不久便投诉连连的状况。