东风日产/奇骏

衡阳汽车网接网友投诉：本人于2015年12月2日购买东风日产奇骏汽车一台，2016年3月27日下午6点多无法启动坏在长沙至湘潭高速公路上，及时联系衡阳高卫4S店，他们没有采取任何施救措施，最后自已联系高速公路施救，直到晚上11点由高速公路施救车拖到湘潭九华4S店，在湘潭修车时间为45天，5月8日去衡阳高卫4S店杨柳路找售后服务协商，本人申请退车，高卫4S店不予受理。最后4S店承诺7天时间修复。5月8日下午，4S店下午派车从湘潭拖回至衡阳，5月11日投诉工商所，按照工商所规定，7个工作日给予答复，但直至现在没有任何答复，6月21日到市工商局和西元工商所，24日送电话详单和购车发票复印件。6月1日在工商所协商退车事宜，6月8日以前回复，6月7日说不能换车，6月11日我们到衡阳高卫4S店协商退车事宜，他们不能换车理由：

1、在湘潭修车时间45天只能算两天，他们4S店修车时间未能计算出来；

2、全车线束和特殊零部件、防盗系统和配件运输的时间不计入修车时间。不符合条件，所以不能换车。

资料图

换车理由：

1、按照 汽车新三包法规的规定第二十一条：在家用 汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累积超过35日的，或者因同一产品质量问题累积修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

2、该车连续修理70多天。该4S店说该车只是电路小配件的问题，已修理好。西元工商所杨所长说，一个电路小配件需要修理两个多月吗？我认为：该车电路、质量存在严重的问题，对行车 安全存在很大的隐患，不敢再使用该车！符合退车条件。

所以，请求换车！