文 | 来源·汽车投诉网 本站编辑

前言

说到汽车的免费首保，相信很多车主都会嫌首保的时间和里程太少，而且还不能超过厂家规定的时间和里程，一旦超过了就不能享受首保免费的服务了。目前，市面上绝大部分的车辆首保时间都是三个月或5000公里以内，两个条件以先到者为准。

首保时间短斤缺两？

大部分车主都知道首保时间是三个月或5000公里，但你们知道这时间是从什么时候开始算起吗？相信大部分人都认为是从4S店提车那天算起，其实这是错的。首保时间正确来说是按照购车发票上的购车日期开始算，就是说车主交钱开完发票当天就开始算了。但是车主并不能把车立马开走，因为4S店还要拿购车发票去帮车主买保险，办理上牌等业务，快则几天，慢则一两个星期都有。

提前“出生”的汽车

对于首保时间问题，来自四川省南充市的陈先生就遇到了更为夸张的情况。陈先生于2017年7月31日在南充东风日产4S店购买了一辆2016款 1.6XV CVT智享版轩逸汽车，并开具了当天的发票。陈先生知道首保时间是三个月5000公里，目前车辆公里数是3300公里，眼看三个月的时间快到了，于是陈先生在2017年10月26日把车子开到了4S店准备首保。

但是4S店的售后人员在检查完陈先生的车辆情况后，却说车辆已经过了首保时间，需要车主自费保养。陈先生一头雾水，说好的三个月5000公里内首保免费，而且陈先生两个条件都符合，为什么说超时了？4S店的售后工作人员跟陈先生说，在售后系统里显示的购车时间是2017年的6月26日，因此不符合首保免费的条件。

陈先生一听售后工作人员说，就觉得自己被4S店瞒骗了，这相当于自己买了二次销售产品。陈先生找了4S店的负责人，希望能够赔偿自己的损失，没想到4S店的态度十分傲慢，而且对陈先生的要求不予理会，不断推诿，态度恶劣甚至还要打人。陈先生觉得东风日产4S店店大欺客，只好向汽车投诉网寻求帮助。

对于陈先生遇到的这种情况，小编随后问了一个在4S店有着资深工作经历的朋友，朋友表示，有个别4S店为了完成厂家规定的销售指标，不惜将新车向厂家登记已售出，并开好发票。等到该车真正卖出去的时候，把之前的发票作废，再开具发票给车主。

其实东风日产4S店的这种做法，无论是为了完成厂家任务，或者是因为其他原因，都是纸包不住火，汽车都是要做首保的，这样到头来售后系统一查就露馅了，不仅会让车主们寒心，更会因为玩火自焚而搞臭自己的名气。

欺诈行为或受三倍赔偿

在《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第五十五条写到，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

汽车投诉网建议陈先生可以再次与4S店进行协商沟通，若是4S店态度依然傲慢恶劣不愿赔偿，则可以通过法律诉讼来保护自己的合法利益。

总结

做生意最讲究的就是诚信，这是亘古不变的真理。东风日产4S店的这种做法实在是不厚道，不但不愿赔偿，还想动手打车主。试想，若是4S店答应赔偿车主，态度好一些，说不定这辆“早产”了一个月的汽车，车主还是愿意接受的。