文 | 来源·天涯 本站编辑
八月七号郑州大广市场部经理经理给我打电话让我提车,后来说大广店我看中的橙色不能卖了,有人订了,可以去新郑天河提车,都是一个老板我们的分店!我就信他,按他说的地址辗转半天,火车倒公交公交倒三轮,总算在偏远小镇上找到了!简单谈了谈,我说全款吧!我直接开走了!分期我没带手续还要跑两趟,太麻烦!最后说刷卡因为信用卡额度问题没刷成,我就走了,等了半天没有一辆车!后来销售经理又联系我,今天不提车可能就没了,领导要走了!
反正没车回家了,就买了开着走算了,就回去分几次把全款十多万刷了!结果噩梦开始了,刚刷完4儿子说车你提不走了?我一听心里就咯噔一下,完了要出事!果然那个姓陈的经理说,车又问题了,不让卖了,厂家要召回!我说不可能啊?刷卡钱大广的销售经理说车一点儿毛病都没有,质检过的!咋刚刷完就有问题了呢?我大老远几百公里跑来了,你给我说不能卖,这不是欺骗我吗?经理说这样吧!明天钱退你,你先回去吧!我说现在退吧!那了钱我就走,经理说不可能已经下班了!我说你把我本次来的路费住宿费一人五百报了,我就回去,要不你让我把车开走,经理又说不可能,你这是讹诈!我刷卡还掏了几百手续费呢?我说那不管我的事,你天天打电话让我来提车了,来了钱给了,你转眼不给车了,钱不退就让我走,怎么可能,经理就说那随便你!我说不给车我就给电视台打电话曝光你!他很嚣张的说随便爱找谁找谁!就开车扬长走了,我不敢走,车款刷完才发现不是四儿子店的对公账户,而是老板收款~终端是一个服装店!怕走了他不认帐,一直在展厅坐到夜里一点!没人管!销售员也回办公室睡了!我被文字咬的快哭了!只好打电话报警!警察来了后跟他打电话不接!后来销售员微信他接电话才接的!警察说跟他说了,同意明天退你车款并报销路费!四儿子的人说给安排住处!我才勉强同意的!结果他把我领到大学城附近的那些个小旅馆门口,说在这住吧!我说不好意思换个快捷宾馆,这人多太杂,我担心床铺卫生不行!然后搜了一下附近有个快捷,美团一百左右!就说住这个吧!安全卫生条件稍好点,结果去了销售员说我要求的太高档了,还说给安排没说给掏钱!无奈只好打了那个民警电话,说好了安排住宿的为啥又不管了!警察跟他说了,算是同意给付了款,为了给他们省事,我就在美团上付了两间238元,销售员给了我230的现金!
住下了心里难受睡不着,就在汽车之家的论坛发帖说了我的经历!一夜没睡,热心网友给了很多鼓励,一定要掌握证据要回车款!
网友给了北京汽车厂家的电话,我给厂家打了电话,反应了情况。厂家说让我等电话问清原因给我答复!第二天我七点钟坐着三轮车到了4儿子店门口,给大广店打了电话'大广说正常销售,没有召回!后来一听到我在天河店,他马上就换了付语气说我不清楚,你跟天河店联系吧!我只好等着经理上班!
他来了以后,我说你让我把车提走吧!这个颜色有问题别的颜色都行!他说提不走,那个颜色都不行都有问题,我说既然有问题,你给我出具厂家质量问题召回证明吧?他说可以~结果我让他出证明了,他又说这是内部秘密召回,不可能对外公布了?汽车有质量问题不能买了,要全部召回了,为啥厂家还要官降1.5万厂价直销?偷偷召回就完了?
我被4S骗过来两趟,几千块的损失找不回不说,连回家都困难!让4儿子经理把我送到车站,他以上班时间,费自己油为理由拒绝,只送我到本地公交车站!天知道。从新郑龙湖哪儿到郑州高铁,要倒两个小时的车程!我不同意,他说那你看吧!我要求跟他上级领导沟通解决,他很横的说。今天不会有人跟你解决问题的!这我说了算,就我解决!我说我报警!他说随便爱找谁找谁!
最后警察来了,跟大广店领导沟通会后说10天之内让我提车,大广店提车,不提车随时可以退款!补偿路费400,并送我到车站!我就签了合同!结果一会儿他又过来说领导直接让退款了,10天后提车的话按当时价格吧!价格会浮动,不好说!我说退款吧,不要车了!他同意了,跟老总和财务打电话退款给我!
我就在大厅等着退款了!结果一会儿就来了个人,把我定好的车要提走!我就拦住问了,我说这是我定好的车你不能提走!他说这车反厂的!我说那把白色的给我提走吧!他说白色也返,批次不同,都会返的!
后来,他接了电话,电话里说让我把汽车之家的帖子删了,删了给我钱!我说可以~把钱退了,把我送到车站,我就删了!他说不行~你不删帖子我是不会让财务给你转账的!我说可以删,转吧!后来他给财务报转账金额,把说好的400元路费补偿,又减掉了230元的住宿费!给了170!如此不要脸的出尔反尔!我急了!说随便爱给不给,把我的车款退了吧!不要车费了!帖子绝对不删,跟退车款没关系,我不过诉说我的遭遇!如果说的不对,回头你可以告我诽谤!
一直扯皮到一点多还是没有见到钱我急了!~他说转不了帐给你现金吧!我说可以,走吧去银行,提了就存了!他说不行,你先签了协议!给了我一张退款协议内容是退款和让我删帖,并以后不能发跟他们有关的帖子!这明显是骗完之后封口!我拒绝签协议,他就把钱拿走了!说你随便找谁都行。不退了!无奈我再次打110,110都急了,说你们这点儿破事再说不完了,这是经济纠纷,不行你起诉他!我说他骗钱不给,逼我签协议!不签不给钱!我有言论自由,我只是陈述事实,如果我说的不对可以起诉我!但是不给我钱,也给不了我车!属于诈骗吧!我要求警察调查!或者告诉我那个部门管着,我找!明明他们有问题还这么横,一点儿都不肯低姿态解决问题!我凭什么不能说实情!最后警察说他同意给钱并且不用签退款协议了,但是他们经理拒不配合,我也态度坚决不让步!他们另一个人过来了说我把230的住宿费给你补了',你消消气!我们去把钱存了,送您们去车站!你就把帖子删了吧!他年轻人不懂事,别跟他计较了!
这件事自始自终,负责人陈辉没有一句道歉,一直是我说了算,你爱咋地咋地的态度!北汽厂家电话打了两个!到现在没有任何的回复!我在汽车之家X65论坛发的五个帖子悉数被删!某些人开始发帖黑我骂我,并让版主赶我出论坛我也知道是谁干的!原本帮我维权的版主发帖说我自愿删帖的,都拿到钱了还得寸进尺不值得帮助不知道感恩啥的!说我是背后有导演,专门黑北汽的!哈哈,北汽的处理还真是让人高兴啊,如此大的一个企业,为了掩饰自己的错误,用这么卑鄙的手段解决问题!如此作为,你们的车真心好不到哪儿去!我还没有上火车!论坛已经封了我的ID!并被禁言~但是北汽你越强制我越不服!你们没有解决问题的诚意!真相是掩盖不了的,担心我说出事实影响你们销量的话!就该拿出一个大企业的姿态来解决问题。而不是靠横,靠逼迫,靠掩盖!有证据在,孰是孰非大家判断!手里有他经理多段言论视频,和几段电话录音,不知道怎么插入进来!先发表图片吧!