文 | 来源·汽车投诉网 本站编辑

“先生、女士，欢迎光临本店，现在这款车优惠高达XXXX元，购车同时还附赠行车记录仪、底盘装甲、行李架、防爆膜等一大堆物品，现在落订还可以免息供车”。不知道各位读者在购车时是否听过类似的语句，其实这也算正常，毕竟如今车市竞争压力大，4S店推出一些优惠活动也无可厚非，但在这些看似“优惠活动”是否就真的没有任何陷阱可言呢？从车主的经历看来并非如此。

事前不通知 事后直接收钱？

来自河南省信阳市的冯先生在当地东风日产4S店购买了一辆2016款逍客，正如笔者所说的，赠送了赠送行车记录仪、太阳膜、行李架等赠品。在提车前已经把行车记录仪与行李架等赠品免费安装完毕，由于上牌审车缘故，太阳膜需要上牌后才能贴。为此等到上牌完毕后，冯先生再次把车开到4S店贴膜后，却遭到工作人员索要300元贴膜工时费。

为此冯先生感到非常不解，因为在购车的过程中，销售人员从来没有提及这些精品安装需要工时费，并且前段时间安装行车记录仪与行李架时也没有收取工时费，所以冯先生认为这是恶意欺骗消费者行为。

工时费是业内“潜规则”

其实冯先生这类案件并不少见，购车时4S店为了增加竞争力，赠送一大堆赠品，但对于这些赠品的安装费用只字不提，不少的消费者都会带着惯性思维：你送我的东西肯定都是免费的，其中包括安装工时费等等。

其实羊毛出在羊身上，4S店肯定不会做亏本生意，看中的就是有这种想法的车主，精品费这里没有赚到，那么就在工时费那里赚回，这一类安装精品需要工时费的行为俨然已经成为业内的潜规则了。

针对4S店这类的行为，有车主也说出了自己的解决办法：首先在安装精品前，就问清楚是否需要安装工时费，如果需要工时费并且觉得收费不合理，就把精品直接带回家，随后另外找人安装。

其次有车主称，购车后贴膜遭到4S店收取800元工时费，随后便拿出购车合同，称只付购车合同上的费用，其余一概不寄予理会，4S店最终也没有收取该名车主的贴膜工时费。

新规《汽车销售管理办法》也有明确表示

上述也只是车主支招，而实际上遇到类似东风日产这类“态度强硬”的4S店，要想维权最好还要法规上支持，那么收取这类费用是否真的合理呢？

其实根据7月1日发布的新规《汽车销售管理办法》就有明确规定：销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。

也就是说当经销商赠送精品，并且需要安装，无论是否需要安装费用，都必须告知车主，如果违反该项条例，根据《办法》的处罚是要由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。

如何避免这些情况出现

《汽车销售管理办法》出台之后，确实规范了很多以往购车的一些乱象，但这些乱象根深蒂固在车市多年，《办法》的出台未必能在短时间把所有的乱象管理起来，最重要的还得车主多留心注意。

正如车主支招所述，在签订购车合同前，明确需要交付的费用，如果签订合同后产生了任何的额外费用，也可以根据合同上费用为准从而拒绝支付。

总结

   东风日产售后差其实已经是车主皆知的事情了，而目前似乎还“再接再厉”，直违反法规，难道真的需要相关部门重罚才会停止这样的行为吗？倘若东风日产还不规范旗下经销商的行为，恐怕只会把日产品牌越做越差。