文 | 来源·成龙汽车网 邓利格

　　“我的新奥迪A6L刚开了5000公里，LED前灯就坏了一只，4S店说已有好几辆类似的故障车了”；“我今年4月底买的奥迪A6L，现在两个LED灯都坏了，从8月份一直等到现在都没给更换”；“我的也是左前LED灯坏了，等了两个月了，4S店一直告诉我没货，让我继续等，说这是厂家配件质量问题，需要改进后才有货”……这是在网上有关该问题抱怨最多的情况。

　　问题多集中在2008年12月底至2009年5月初之间的车辆，车型多为2.4升款和部分2.0T款，以及少量2.8FSI款，而3.0TFSI车型中此问题并不算多，这些车均为一汽奥迪汽车公司在2008年9月24日推出的中期改款新奥迪A6L（即09款）型轿车。这些车多是在购买4-6个月后发现前LED灯不亮的质量问题。

　　“LED灯不亮可能是电路系统方面的故障，因为厂家有相关要求，不能擅自拆解，所以我们也无法从细节方面了解。”一名奥迪经销店的售后服务人员如此解释。的确如此，据笔者了解到，厂家对于索赔件的管理非常严格，如果4s店未按厂家要求对索赔件进行包装封存或有人为损坏，这都会遭到厂家的拒赔，而这所造成的损失是由4s店单方承担。