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斯巴鲁
斯巴鲁车型及赔偿 | |
车型名称 | 赔偿政策 |
傲虎 | 维修费补偿(具体细则还未公布) |
驰鹏 | |
力狮 | |
翼豹 | |
斯巴鲁XV | |
森林人 | |
制表:网上车市 www.cheshi.com |
斯巴鲁作为相对小众的日系车,虽然官方并未明确赔偿条款的细则,但补偿维修费用是板上钉钉的。已有大部分经销商开始接受车主的车辆受损申报,并承诺会尽快为车主解决维修等相关事务。
雷克萨斯
雷克萨斯车型及赔偿 | |
车型名称 | 赔偿政策 |
雷克萨斯CT | 配合车主与保险公司协调,保证最大程度的保险赔付,而且超出保险部分无需客户承担。 |
雷克萨斯ES | |
雷克萨斯GS | |
雷克萨斯GX | |
雷克萨斯IS | |
雷克萨斯LS | |
雷克萨斯LX | |
雷克萨斯RX | |
制表:网上车市 www.cheshi.com |
日系高端品牌方面,目前仅有雷克萨斯官方表示将承担车主的维修费用。另外两大日系豪车品牌-英菲尼迪和讴歌还没有相关政策发布。在一汽丰田和广汽丰田发布补偿政策之后,丰田旗下的高端品牌雷克萨斯也向车主发布了信息,表示超出保险部分无需客户承担。也许豪车车主并不在乎金钱问题,但敢于承担的态度更为重要。
lexus雷克萨斯中国的经销商已经通过短信形式提醒受损车辆的车主与当地经销商联系,尽快进行维修。入厂的受损车辆,如果零部件国内没有库存,将通过海外紧急订货,以空运方式送达,尽量缩短维修期。在维修费用方面,雷克萨斯中国努力降低客户损失,不仅全力配合车主与保险公司协调,保证最大程度的保险赔付,而且超出保险部分无需客户承担。
总结: 长安铃木、一汽马自达等日系合资品牌还没有官方回应补偿措施,而高端品牌方面更是只有雷克萨斯积极回应。对于这种突发事件,处理是否及时尤为重要,这方面丰田汽车做的很好。作为车企,只有充分保障消费者的利益才能得到更好的口碑,从而形成良性循环。期待看到更多厂商发布的赔偿条款。