文 | 来源·雅虎汽车 本站编辑

　　上海通用汽车质量频遭投诉

　　除了投诉较集中的新君越熄火故障，上海通用旗下其他品牌车型的质量也遭到消费者质疑，且因此引发对其售后服务态度的强烈不满。

　　2011年9月22日，江苏唐姓车主投诉：别克新君威 2.0世博版车门关不严，4S店修车师傅认为车门存在重大质量问题。联系上海通用后，对方未进行任何现场调查立即表示：不可能，上海通用不会出这种质量问题。此后车主数次向厂方投诉，上海通用置之不理。

　　2011年5月2日，深圳车主投诉：别克英朗 显示屏抖动，4S店维修多次未解决仍不愿更换，面板已在拆装有有所损坏。

　　2011年9月16日，河南濮阳一辆雪佛兰科鲁兹 夜间无故自燃，车主多次拨打厂家投诉电话要求厂家派人调查自燃原因并进行处理，但上海通用“人影不见，连一个询问自燃情况的电话都没有，厂家和4S店的做法令人心寒”。

　　2011年9月26日，江苏车主投诉：科鲁兹 1.6SEAT新车上路五个月里方向盘始终存在异响，4S店先后维修5次竟找不到原因，目前只能反复拆装，用排除法处理故障。

　　2011年8月4日，广东东莞车主投诉：购买新君越2.4豪华版3个月，发动机发出异常难听的异响，将问题多次反映给4S店及上海通用公司，但4S店称无办法解决，上海通用别克就该问题一直不予答复。

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　　在众多投诉里，上海通用的消费者反映越来越多的问题是：上海通用名不副实，汽车出现质量问题可以理解，但上海通用的解决态度让人难以接受，“店大欺客”。