文 | 来源·雅虎汽车 本站编辑
新凯越仍配锦湖轮胎
今年3月中央电视台曝出“锦湖轮胎门”后,别克凯越车主曾集中对上海通用进行投诉,强烈要求免费更换凯越的锦湖轮胎。但在上海通用的消极应对下,多数消费者未能如愿,考虑到安全问题,大部分车主“等不起”,自费更换了轮胎。上海通用表示:“别克凯越装配的轮胎为锦湖南京轮胎生产,问题轮胎则产自天津工厂。”
今年10月28日,武汉新凯越车主向雅虎汽车投诉:新凯越刚买一个月,行驶不到2000公里,车子轮胎就出现了鼓包,4S店坚称鼓包原因为用户使用不当。
据了解,车主买车后一直在市区柏油路面行驶。
上海通用 请正视光环背后的隐忧
在各种汽车评选和调查中,上海通用一直摘金夺银,在2010年又重回销量冠军宝座。但是其销量的迅猛增长背后,是部分车型的重大安全隐患被极力掩盖,消费者众多且急迫的售后服务要求被漠视。作为代表消费者呼声、有责任推动行业健康成长的媒体,雅虎汽车真切地希望上海通用正视销量光环背后的隐忧,妥善解决消费者的合理要求,真正还消费者“上帝”的地位。